AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Inhaltsverzeichnis
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Geltungsbereich
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Vertragsschluss
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Widerrufsrecht
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Preise und Zahlungsbedingungen
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Liefer- und Versandbedingungen
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Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen
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Eigentumsvorbehalt
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Mängelhaftung (Gewährleistung)
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Haftung
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Verarbeitung von Waren nach Kundenvorgaben
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Layout-Freigabe (Freigabepflicht des Kunden)
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Produktionsbedingte Toleranzen
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Farbabweichungen & Bildschirmdarstellung
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Haftung für vom Kunden bereitgestelltes Bild- und Textmaterial
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Urheberrechte des Verkäufers an Designs & Layouts
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Einlösung von Aktionsgutscheinen
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Einlösung von Geschenkgutscheinen
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Anwendbares Recht
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Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Mihai-Petru Dehelean, handelnd unter „LaserBro.de“, gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, insbesondere individuell gestalteten und personalisierten Produkten (z. B. Lasergravuren, Acrylschilder, UV-Drucke, UV-DTF, Logos, Geschenkartikel mit Fotos oder Namen), die ein Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop www.laserbro.de abschließt. Eigene Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung.
1.2 Für Verträge über Gutscheine gelten diese AGB entsprechend.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt.
1.5 Vertragsgegenstand können sowohl Einmallieferungen als auch wiederkehrende Lieferungen sein.
2) Vertragsschluss
Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ anklickt.
Der Vertrag kommt zustande durch
– Auftragsbestätigung,
– Warenlieferung oder
– Zahlungsaufforderung.
Vertragssprache ist Deutsch.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren,
– die nach Kundenspezifikation angefertigt werden,
– die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind,
einschließlich aller personalisierten Produkte von LaserBro.de (z. B. Namen, Texte, Wunschdesigns, Fotos, Logos, Sonderanfertigungen).
3.3 Details ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Versandkosten werden separat ausgewiesen.
Dem Kunden stehen die im Shop angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
5.2 Bei personalisierten Produkten beginnt die Lieferzeit erst nach vollständiger Motivfreigabe durch den Kunden.
5.3 Scheitert die Zustellung aufgrund von Kundeneinfluss, trägt der Kunde entstehende Kosten.
5.4 Unternehmer tragen die Transportgefahr ab Übergabe an den Versanddienstleister.
5.5 Gutscheine werden per E-Mail oder Download bereitgestellt.
6) Vertragsdauer / Abonnements
Kündigungen müssen in Textform erfolgen.
7) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
8) Mängelhaftung (Gewährleistung)
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Für Unternehmer gelten verkürzte Fristen nach §8 der ursprünglichen Fassung.
9) Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Unbeschränkte Haftung besteht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden, Produkthaftungsgesetz und Garantie.
10) Verarbeitung von Waren nach Kundenvorgaben
Der Kunde ist verantwortlich für Rechte an übermittelten Inhalten (Fotos, Logos, Texte, Designs).
Er stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei.
Der Verkäufer kann Inhalte ablehnen, die gegen Gesetze oder die guten Sitten verstoßen.
11) Layout-Freigabe (Freigabepflicht des Kunden)
11.1 Vor der Produktion personalisierter Produkte erhält der Kunde eine Vorschau (Layout, Korrekturansicht oder digitale Ansicht).
11.2 Mit der Freigabe bestätigt der Kunde die Richtigkeit aller Angaben:
– Texte
– Namen
– Daten
– Schriftarten
– Farben
– Positionierung
– Größen
11.3 Nach Freigabe sind Änderungen ausgeschlossen, und Fehler, die auf Kundeneingaben beruhen, begründen keinen Mangel.
12) Produktionsbedingte Toleranzen
12.1 Bei Laser-, Gravur- und UV-Druckverfahren können technisch bedingte Toleranzen auftreten.
12.2 Toleranzen bis ±2 mm bei Zuschnitt, Gravur oder Materialstärke sind branchentypisch und kein Reklamationsgrund.
12.3 Materialbedingte Unterschiede (Acryl, Holz, Schiefer) stellen keinen Mangel dar, sofern sie die Funktion nicht beeinträchtigen.
13) Farbabweichungen & Bildschirmdarstellung
Farben können aufgrund von Monitoren, Smartphones, Lichtverhältnissen, Materialbeschaffenheit oder Druckverfahren abweichen.
Solche Unterschiede sind kein Mangel, solange die Funktion erhalten bleibt.
14) Haftung für vom Kunden bereitgestelltes Bildmaterial
14.1 LaserBro.de haftet nicht für
– geringe Auflösung,
– Unschärfen,
– Artefakte,
– Kompressionsfehler
von Bildern, die vom Kunden hochgeladen oder übermittelt wurden.
14.2 Der Kunde garantiert, dass er die Rechte zur Nutzung besitzt.
15) Urheberrechte des Verkäufers an Designs & Layouts
15.1 Entwürfe, Designs, Layouts oder kreative Vorschläge des Verkäufers bleiben dessen geistiges Eigentum.
15.2 Der Kunde erwirbt keine Nutzungsrechte zur Weiterverwendung (z. B. Weiterverkauf, Reproduktionsrechte, Vektordateien).
15.3 Eine Herausgabe von Originaldateien (z. B. SVG, AI, EPS) erfolgt nur nach gesonderter Vergütung und schriftlicher Vereinbarung.
16) Einlösung von Aktionsgutscheinen
Aktionsgutscheine können nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
17) Einlösung von Geschenkgutscheinen
Geschenkgutscheine sind bis Ende des dritten Jahres nach Kauf einlösbar. Restguthaben wird gutgeschrieben.
18) Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
19) Alternative Streitbeilegung
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.